Expédition et retour

      •     Garantie de retour de 14 jours*
      •     Service à la clientèle personnalisé
      •     Service à la clientèle disponible en plusieurs langues
      •     Livraison standard en Europe : 1 - 3 jours, hors Europe : 2 - 5 jours
      •     Livraison express disponible
      •     Recyclage des caisses d'emballage pour réduire les déchets




Dépêche

Les colis sont généralement remis à l'un de nos partenaires de transport pour livraison au plus tard le jour ouvrable suivant (après réception du paiement).

Les délais de livraison respectifs sont indiqués dans le processus de commande, selon le pays, une livraison avec service standard peut prendre entre 1 et 3 jours ouvrables en Europe, hors Europe entre 3 et 5 jours ouvrables.

En Espagne, la livraison est généralement effectuée le jour ouvrable suivant (après réception du paiement).

Dans la région de Marbella, nous pouvons également vous livrer le jour même - même sur rendez-vous. Veuillez sélectionner l'option appropriée lors du processus de commande et nous contacter au numéro de téléphone suivant pour assurer une livraison ponctuelle : 0034 / 951435016

Si vous souhaitez recevoir votre envoi par courrier recommandé ou par courrier express, veuillez sélectionner l'option d'expédition appropriée.

Les frais d'expédition respectifs vous seront communiqués lors du processus de commande et comprennent les frais de chargement et d'emballage ainsi que les frais de port. Les frais d'expédition sont fixes et varient en fonction du poids/taille total du colis, du pays de destination et du mode d'expédition. Il est recommandé de combiner plusieurs articles en une seule commande pour maintenir les frais d'expédition bas. Nous pouvons également combiner plusieurs commandes en une seule livraison si vous nous en informez à temps. Votre colis sera expédié à vos risques et périls, mais les marchandises fragiles seront manipulées avec un soin particulier et vos marchandises seront bien protégées.

Environnement

Nous sommes une entreprise soucieuse de l'environnement et évitons autant que possible les déchets ou les emballages supplémentaires inutiles.
La protection de l'environnement est importante pour nous et c'est pourquoi nous utilisons l'emballage plusieurs fois. Nous continuerons d'utiliser des emballages qui répondent à nos normes de qualité.

Si vous ne souhaitez pas utiliser d'emballages recyclés, veuillez nous envoyer un message avec votre commande et nous prendrons naturellement en compte votre demande.

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